家事代行・マッチングサービス一覧

DMM Okan(おかん)

DMM Okan(おかん)

ゲームや動画で知られているDMM.comが提供している家事家事代行サービスのDMM Okan(おかん)

専用アプリを使って、家事が得意な「おかん」と、家事を手伝って欲しい人をマッチングする新しいサービスです。

サービスが開始されてまだそれほど経っていないのですが、アプリをダウンロードしてやり取りをする手軽さや、1.5時間3600円(消費税、交通費込)で利用できる安さが魅力となり、若い方を中心に利用者が増えてきています。

プランがシンプルでわかりやすく、安い利用料金で面倒な家事代行サービスを利用できる、DMM Okan(おかん)。

利用時間は7時~22時となっているので、帰宅前や帰宅後に家事を手伝ってもらいたい方やなどに嬉しいサービスになります。

DMM Okan(おかん)の特徴

手続きがシンプルでわかりやすい

DMM Okan(おかん)は、見積もり、電話申し込み、自宅でのヒアリングなど、事前の面倒な手続きはありません。登録・依頼・料金の支払いまですべて専用のアプリを利用して行うので、簡単にお願いすることができます。

依頼日の前に自宅でヒアリングを行ったり、コールセンターがないというメリットから、1.5時間で3600円という安さで家事代行サービスを行っています。

依頼日の前にヒアリングがないからと言って、依頼された場所やスタッフの質を確認できないのではなく、アプリ内で担当してもらうスタッフと入念に打ち合わせをすることができるので安心してくださいね。

アプリ内での打ち合わせもチャット形式なので、簡単にすることができますよ。依頼したい内容、場所、準備しておいた方がよい掃除道具など話しておくと良いでしょう。

また、アプリ内にスタッフの顔写真と口コミが掲載されているので安心してお願いすることができます。

スタッフを自分で選ぶことができる

時間と利用料金が一律になっていて、アプリを利用して申し込みができるシンプルな所が人気を集めているDMM Okan(おかん)。

しかしDMM Okan(おかん)の魅力は、そこだけではありません。依頼するスタッフを自分で決めることができる、というのももう一つの魅力なんです。

アプリ内で依頼したい「おかん」の写真、対象地域、口コミなどを見ることができるので、あなたに合った「おかん」を選ぶことができます。

「おかん」を選んで「おかん」から承認を受けると、チャットを始めることができます。掃除してほしい場所、料理してもらいたい物や味付けなどの相談を、「おかん」と直接話すことができます。

他の家事代行サービスの業者ですと、事前打ち合わせと実際に作業するスタッフが違うので作業日まで不安が残ると思いますが、DMM Okan(おかん)ですと最初から最後まで、担当の「おかん」が対応なので安心ですね。

好きなときだけ依頼することができる

DMM Okan(おかん)の最大な魅力が、好きなときだけ利用できるということです。

他の家事代行サービスの会社では、単発やスポットでの利用は初回のみということが多いです。一方、DMM Okan(おかん)では、「スポット」のみの対応となっています。

定期的に利用するのは必要ない、毎週や毎月利用は必要ない、事前打ち合わせは時間がないのでサクッとすませたい、煩わしいやり取りをするのが面倒・・・という方など、あなたが必要なときに利用したいという方にDMM Okan(おかん)はオススメの家事代行サービスとなります。

DMM Okan(おかん)のサービス内容

DMM Okan(おかん)では、家事に関する様々なサービスをお願いすることができます。

部屋の掃除、屋外掃除、水回りの掃除、洗濯、買い物、料理の他にも、衣類の修繕などあなたの身の回りのことや日常的な家事を依頼することができますよ。

サービスの流れをご紹介します。

  1. DMM Okan(おかん)専用のアプリをダウンロードする
  2. 利用登録
  3. 家事の依頼
  4. 家事代行
  5. 「おかん」の評価

基本的に、すべて専用アプリ内での操作が必要でスマートフォンからの利用となります。

利用登録は、最初のみでOK。利用者の写真(スマホでの撮影)、本人確認(スマホで撮影)、クレジットカードが必要となります。支払いはクレジットカードのみでの利用となります。

本人の確認が取れたら、DMM Okan(おかん)からメールで連絡が来ます。登録後、2~3日でサービスが利用できるようになるそうです。

「おかん」の評価が終わったら、支払いをして終了です。

家事代行サービス最安値水準での価格で、気軽に簡単に申込みや利用をすることができるだけではなく、万が一のときのために、損害保険にも加入しているので、ますます安心して利用することができます。

DMM Okan(おかん)の口コミ

DMM Okan(おかん)を利用するメリット

  • スマホのアプリだけで完結するのは便利
  • 安い割に良かった
  • 事前に担当者の顔が分かるので安心感がある

DMM Okan(おかん)を利用するデメリット

  • 定期利用しても安くならない
  • 登録しているおかんの数が少なくてなかなかマッチングしない
  • おかんによってスキルにバラつきがありそう

やはり登録から依頼内容の打ち合わせ、支払いまですべてスマホだけで完結するのは便利という声が多かったです。

あとは「おかん」というネーミングから50代~60代の女性ばかりというイメージを持っていた人が多いようですが、実際には20代くらいの若い女性も多いのに驚いたという声も多かったですね。

DMM Okan(おかん)のサービス対応エリア

DMM Okan(おかん)のサービスが開始された時には東京23区のみだったのが、現在は東京全域、北海道、宮城県、埼玉県、千葉県、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、福岡県でも利用できるようになりました。

これからも、利用される方の数に応じて拡大をしていく予定となっています。