家事代行サービスの注意点

家事代行はあくまでも「家事のサポート」

家事代行サービスについての情報が知りたい

「毎日バタバタしていて家事をする余裕がない!」
「家事は残しておきたくないけど、夜遅くに帰ってきてから家事をする元気がない!」

など、経験したことがあると思います。このような時に利用したいのが、家事代行サービスです。

家事って時間がかかるし、名前がない家事など細かい作業もしなくてはいけないし、思っているより大変なんですよね。

平日は仕事があるから土日にまとめて家事をやっつけてしまおう!と頑張ったら、せっかくの休日が家事で終わってしまったりしませんか?

家事を少しでも減らしてくれるサービスがあるなら、私たちにとってこんなに嬉しいことはありませんよね。

家事代行サービスを利用すると便利なんだろうな~、身体や心の負担が少なくなるんだろうな~など、仕事・育児・介護など毎日忙しい私たちにとってメリットが多く思えてきます。

しかし、家事代行サービスを取りいれている家庭は昔よりは増えてきているそうですが、まだまだ少数と言われています。いざ利用しようと思っていても、意外と気になることや不安に思うことなどが出てくるものです。

そこで、家事代行サービスを利用するときの注意点をご紹介します!

家事を代わりにやってくれるのが家事代行スタッフ

家事代行サービスというと掃除をしてくれるというイメージがあるため、掃除業者と同じだと思っている方もいるかもしれません。

しかし、家事代行はあくまで「家事を代行するサービス」であり、家の人に代わって家事をしたり、家事のサポートをするのが目的です。

ですから家事代行サービスでは、掃除をする時には利用者が普段使っている掃除道具を使い、洗濯も利用者の家にある洗剤を使います。掃除業者のように専門の洗剤や用具を持ち込んで掃除する訳ではありません。

掃除の内容もあくまで一般家庭で出来る範囲に限られていて、専門業者でないと行えないような難しい箇所の掃除まではできません。

ここを勘違いしてしまうと、ハウスクリーニング業者のような仕上がりを期待していたのにがっかり…となってしまうかもしれません。

家事代行スタッフも研修を受けたりして普通の人よりは掃除が上手ですし、中にはプロ顔負けの技術を持っていて指名が絶えないスタッフもいます。

しかしあくまでも「家事を代わりにしてくれる人」であって、ハウスクリーニング業者ではないという事は忘れないでおきましょう。

同じく料理に関してもプロの料理人とは違いますから、あくまで「料理の得意な主婦が来てくれる」くらいに思っておくといいかもしれません。

ただ家事代行サービスの中には管理栄養士の資格を持ったスタッフがいることもありますから、料理メインでお願いしたい場合は問い合わせてみると良いでしょう。特にアレルギーや食事制限がある場合はその方が安心ですね。

まずはお試しプランで家事代行を体験してみよう

家事の負担軽減のために家事代行サービスの利用を検討している方も多いと思いますが、

「もし自分の思っていたのと違っていたら…」
「お金を払う価値がないと思うような仕上がりだったら…」

といった心配があるのではないでしょうか。

家事代行は比較的利用しやすい料金設定ではあるものの、満足できなければ結局は無駄遣いになってしまいますよね。

もしこうした心配から利用を躊躇しているのであれば、まずは家事代行サービスを「お試し」で利用してはいかがでしょうか。

初めて家事代行サービスを利用する方にオススメなのが、お試しプランになります。初回のみのサービスで行っている業者も多いので、利用してみましょう。

掃除機・雑巾がけ、お風呂・キッチンなどの水回り、洗濯、食器洗い、片付けなど、基本的な家事と呼ばれていることならお試しプランで利用することができます。

お試しプランを利用してみて、仕上がりが気に入ったら定期契約をする流れになります。

作業内容はどのようにしていくかなど、カンファレンスをしてから実際にサービスを行うことができるプランもありますので、心配なことや聞いてみたいことがあるのなら、相談が付いているサービスを利用しましょう。

各業者のお試しプランを利用してみて、どの業者にするか比較検討してみるのもいいと思います。

業者によって価格はもちろんスタッフの質やサービスの範囲も違いますから、お試しプランでお得に比較して自分に合った業者を選ぶのが失敗を防ぐコツです。

失敗しない家事代行業者の選び方

家事代行サービスを利用する時に1番注意したいのが、どの家事代行サービスの会社を選ぶかになります。

インターネットや新聞の折り込み、DMなどを見ても、サービス内容の違いなどはわかりにくいですよね。たくさんありすぎて選べないという時は、最初に利用したことがある人の口コミや体験談などを参考にすると良いでしょう。

また、気になる家事代行サービス会社を何件かピックアップをして、疑問に思っていることなど電話などで問い合わせてみるとよいでしょう。

電話などで問い合わせをする際には、どのような接客態度かを見ることが大切です。質問に対して適当に返答してくる業者ですと、後になってから価格が違ったりサービス内容が変わっていたりすることもあります。

トラブルに巻き込まれないためにも、料金面・サービス面などの他にも細かい疑問などにも丁寧に答えてくれる家事代行サービス業者を選ぶようにしましょう。

家事代行サービスを利用するということは、自分でやればタダだけど、家事代行サービスにお金を払ってプロに家事をしてもらうことになります。

自分で家事ではお金がかからないことを人にお願いするとなると、ためらってしまうものです。利用料を払うという決心をすることができず、利用を諦めてしまうという方も多いかもしれません。

ただ金額の問題さえクリアすることができれば、家事代行サービスを利用したいという方はたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。

家事代行サービスを利用するときには、必ず「どれくらいの料金がかかる」のか確認しましょう。

業者によっては、基本的な料金の他に交通費がかかったり、オプションなどの追加料金がかかったりします。

こうした追加料金について事前にしっかりと説明がある業者を選ぶと安心して利用できると思います。

より良い家事代行サービスを受けるには、事前に具体的にどのようなことをしてほしいかを伝えておくことも大切です。しっかりスタッフに伝えることで、満足のいくサポートを受けることができますよ。